黄志宏:另类打假人物

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黄志宏:另类打假人物

帖子  Admin 于 周四 三月 25, 2010 1:33 pm

2007年12月16日,东方卫视《七分之一》播出“黄志宏:另类打假”,以下为节目内容实录。
  今天《1/7》的新闻人物,是湖北武汉一位特别的职业打假人,名叫黄志宏。和王海这样的打假人士相比,黄志宏瞄准的目标不是假货,而是商品的虚假广告;他以打假谋生,一个月最多能挣两三万元,但他却声称自己的最终目标是不收分文的公益维权。在这些有点另类的行为背后,黄志宏究竟是怎样一个人呢?
  【片花1】
  (解说)虚假广告层出不穷,他从中发现商机无限
  (采访)我完全可以开公司了,可以招很多人来一起来打
  (解说)每月收入超过万元,他却宣称志不在此
  (采访)有些是为了生活需要,有些为了咱们的精神追求需要
  (解说)一个另类的维权人士,有着怎样的传奇?请收看《黄志宏:"另类打假"》
  【正片(上)】
  (快剪广告空镜一组,音乐)
  (采访 黄志宏)
  现在虚假的广告还是太多太多了,无孔不入,不管大的到房子,小的买一包盐都有虚假的宣传。
  (快剪广告空镜一组,音乐)
  (采访)
  记者:打假这个行业里面到底有多少财富可以挖掘?
  黄:商机无限
  (解说词)
  今年32岁的黄志宏只有初中文化,如今却是湖北有名的“打假专业户”,同时还是一个消费者维权网站的负责人。和其他打假者不同的是,黄志宏的目标不是以次充好的假货,而是涉嫌虚假广告宣传的商品。
  2007年10月末的一个上午,黄志宏又和几个同伴相约去商场买彩电。
  (实况/记者与黄在车内)
  记者:现在都准备了哪些东西要进去(商场)啊
  黄:摄像机、还有手机也可以摄像/做这个事情,一定要有个证据意识
  记者:怎么分工呢
  黄:一般是我买东西他们就负责摄像
  (解说)(进入商场镜头+黄短袖偷拍买彩电镜头)
  一切准备就绪之后,黄志宏和他的同伴们进入了武汉一家电器专卖店,径直走向彩电柜台,买下了一台液晶电视机。
  (黑转)
  (实况/记者与黄及同伴在店外)
  黄:买了一个彩电/42寸,12950元
  记者:你买了这个彩电有什么问题
  黄:这个宣传有获得了国家知识产权局的最佳外观设计奖,使用了国家机关的名义(做广告),并且它这个并不是真的获奖,这个型号不是获奖的型号
  黄:买到商品只是第一步,下一步的话要通过什么途径向厂家索赔
  记者:第三步呢?
  黄:第三步就赔钱了
  (解说)
  这是黄志宏最近一年里购买的第7台电视机。他之前买过的6台,也全都是名牌产品,不过,它们都是黄志宏打击虚假广告的目标。
  (实况/记者与黄在其家)
  记者:这电视机为什么要买它呢
  黄:这电视机它的显示屏啊是高清的显示屏 但是电视机整个并不是高清的
  它接收器不是高清的
  但宣传中就说是获得了高清认证
  那么人家就误以为整个电视机都是高清的
  记者:那这台电视机赔偿了么
  黄:正在处理
  黄:整个已经买了6台了
  记者:第1台是什么呀
  黄:第1、2台都处理完了
  记者:获得多少赔偿
  黄:有一台是有2万6,一台是3万8
  (解说)(黄家中空镜)
  在黄志宏的家里,大到电视机、空调,小到鞋子、枕头,随处可见专门为了向虚假广告索赔而购买的产品。
  (实况)记者与黄在家里
  黄:这是贵人鸟的鞋
  记者:这个也是名牌啊 它有什么毛病么
  黄:它这个批准的只是鞋子
  它名牌只是鞋子但它用在衣服上了
  象这种打这中国著名商标的都是假的,只有中国驰名商标、中国名牌产品,并没有过中国著名商标
  这个评比是没有法律效力的
 

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帖子  Admin 于 周四 三月 25, 2010 1:34 pm

(解说)(标版)

  根据近年来和虚假广告过招的经验,黄志宏把商品虚假宣传的类型分为四种:一是厂家把某一种产品获得的荣誉称号扩大使用到自己生产的所有产品上,二是使用实际上自己并未获得的荣誉称号,三是使用的荣誉称号并不存在,或者是未经国家批准,最后一种就是广告容易对消费者造成误导。根据《消费者权益保护法》第四十九条规定,只要消费者能举证商品的广告是虚假宣传,就能得到退一赔一的处理结果。
  (实况)
  咱们很多人认为受到商家侵害的时候都是吃亏的
  但实际上法律给我们一种保护 不仅不吃亏还能赚钱
  (解说)
  黄志宏第一次靠打假来赚钱,是在一年前。当时,黄志宏发现一家服装企业,在宣传时擅自将其获得的中国名牌称号从西裤一种产品扩大到了其他产品上,当时他就花了一千多元买了两套西服。
  (采访)
  黄:当然这是有意的,明知道是假的而去买的,买的目的也就是为了要让他赔钱,
  记者:他(厂商)和你争辩了吗
  黄:基本上没做争辩
  记者:上来就谈赔钱的事儿?
  黄:是的。/大家考虑了成本的问题,在这种情况下,一般情况下实际上尽快跟我们处理的话,对他们来说成本或许是最低的,因为如果是说时间拖长了,或许把事情扩散了。
  (解说)(街头广告空镜)
  黄志宏的第一次理赔过程只花了一周的时间,他说,消费者购买商品获得证据后,可向当地工商管理部门投诉举报,一旦管理部门认定违法事实,就可获得赔偿。由于很多企业害怕索赔案件会招来媒体关注,引发更大量的索赔或损害企业形象,因此一般都会迅速地和黄志宏这样的打假人达成赔偿协议。当然也有一些企业不肯轻易就范。前一段时间,黄志宏发现了一种羊毛裤使用了虚假宣传,交涉之后企业拒绝赔偿,对此,黄志宏也有自己的办法。
  (采访)
  黄:最后我就还接着不断地 所有 只要他卖过的商场我就买,买完了之后全部交给工商局,最后不是一个两个三个工商局要查他,是十个八个工商局要查他。
  记者:你前后买了有多少条?
  黄:买了有几百条/最后他不仅要赔我钱,还得各地应付工商部门,还要被处罚了多遍。
  (解说)(黄在街上走空镜)
  在和厂家、商家频繁的接触过程中,黄志宏逐渐掌握了他们的心理,也摸清了和对方讨价还价的底线。眼下,黄志宏的打假收入已算是行业内的佼佼者了。
  (实况)记者与黄在街上
  记者:你现在每个月大约收入有多少?
  黄:一个月一两万两三万不等的 有时多点有时少点
  记者:如果把这个范围扩大到年来计算呢
  黄:今年到现在可能有个20万左右吧
  【片花2】
  (解说)为了9毛钱,他把银行告上法庭
  (访谈)我今天虽然一次性两百三百去维护这个权利,但是我以后就不会再受到损害
  (解说)公益维权还是打假谋生,他在现实面前作出选择
  (访谈)在解决了温饱之后,自然地会想咱们要有一点精神追求
  (解说)稍后请继续收看。
  【正片(下)】
  (解说词)
  在很多人看来,像黄志宏这样的赚钱方式,多少有点歪门邪道的意思,然而对黄志宏自己来说,如今的这种选择,也并不完全出自他的本意。
  1993年,黄志宏从福建老家来到武汉做生活用品生意,经过多年经营,不仅在当地买下了房产,也已经小有积蓄,日子过得有滋有味,然而,6年前一次偶然的罚款经历改变了他的生活。
  (采访)
  黄:有一次的时候跟一个同事开车的时候,因为违章就被拦下来了,是违反交规,我认罚,但是他就没有给扣证(驾驶证)单/之后我就跟他们交警队投诉/公安部已经早在几年前已经规定了,如果扣证不开单子是要辞退(交警)处理的,/那么在这种情况

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帖子  Admin 于 周四 三月 25, 2010 1:35 pm

下,他们还是没引起重视,我就申请行政复议,

  记者:结果呢?
  黄:之后在复议过程中,他们就提供两个证人证明了当时是他们开单子给我是我不要,最后官司还是输了。
  (解说)(黄进出法院)
  虽然投诉失败了,但黄志宏明白了一点,如何依据法律、掌握证据来维权,在生活中很重要。从那次申诉开始,多年没有碰过书本的黄志宏开始埋头自学起生涩繁复的法律条文。从行业条例、行政法规到广告法、消费者权益保障法,黄志宏逐渐熟悉了相关的法规。越是了解得多,他越是发现,生活中不合理的现象比比皆是。在一些垄断行业,情况更为严重。个性较真的黄志宏决心用法律来捍卫自己的权益。
  (采访)
  黄:哪怕他们态度不好,我也要跟他说个理
  (解说)(黄进银行+黄用ATM)
  2004年,黄志宏到交通银行办理异地存款业务,一般银行规定,异地存款按存款额缴纳1%的手续费,而当时黄志宏存入10元钱,银行却按惯例收取了最少1元的手续费,黄志宏认为银行多收了他9毛钱,属于违规收费,就将其告上了法庭,最终通过法院8个月的审理,要回了这9毛钱。
  (采访)
  黄:我崇尚的是法律,就是说你法律制定出来了就应当执行,
  记者:大家现在都有一种成本意识,就是认为这件事情也许不值得我去做,耽搁我的时间
  黄:其实咱们考虑的是短期利益,而不考虑长期利益,确实很多时候比如说我50块钱受到损害,我要维护这个权利可能要花一百,可能要花两百甚至三百,很多人就觉得不划算,那么他就放弃了,/但是有一条就是因为他今天放弃了50块钱,那么明天或许又会有人侵害他50块钱,后天又有人侵害50块钱,实际上最后不是50,而是100,200,300,400。我今天虽然一次性200,300去维护这个权利,但是我以后就不会再受到损害。
  (解说)
  从2002年开始,黄志宏先后把工商、物价、银行、电信等行政部门和垄断行业告上法庭,在4年多的时间里,他一共打了200多例民事官司和100多例行政官司。
  为了说服更多的人加入到维权的行列中来,在2004年,黄志宏和另一位打假人合作创办了一个公益性网站"楚天维权网",在这个网站里,一些乱收费、乱行政的行为被公开暴光,各地维权人士也可以互相交流分享维权经验。
  (采访)
  你认真的话你会得到的一些真正的公平。
  记者:指的是维权这个角度,
  黄:对,换来平等。/有一条很多东西实际上咱们现在为什么有这么多侵权的问题,/咱们作为消费者也有一定的原因,容忍就纵容了他们这种行为,
  (解说)(黄在家空镜+黄在街上拍照取证)
  一边打维权官司,一边办网站,这些事情耗费了大量的精力,黄志宏原先的生意不得不停了下来,到了2006年,他以前的积蓄也已经消耗一空,不得不时常靠向朋友借债度日。从那时起,黄志宏选择了靠打假谋生。
  (采访)
  在这个事前你没有意识到
  你自己打假可以赚钱吗
  实际上我以前就已经意识到了/
  但是平常的时候
  我做了很多事情
  并不是我要得到多少的回报/
  因为我本来做这种维权打假是一种爱好
  所以我以前很快乐
  是在什么样的情况下让你意识到
  不能这么做 继续这样快乐下去了
  当我温饱成问题的时候/
  再不去赚钱的话
  或许马上就会揭不开锅
  因为已经负资产了
  如果说现在你的打假行为
  是一个企业行为的话
  你给自己的企业行为有没有分过工
  哪些是纯粹为了赚钱/
  哪些是为了我自己企业的公益事业
  现在这样的,其实大部分的打假还都是,目前来说都为了赚钱,其他的,因为我更多打行政官司,还有一些针对垄断行业的,这些都

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帖子  Admin 于 周四 三月 25, 2010 1:36 pm

是为了爱好在做,/这些都是贴钱在做,往往这些贴钱的会让我很开心

  赚钱的时候不快乐
  能改变的一些不良的现象
  咱们会很快乐
  因为通过我的努力我得到了平等
  很多时候其实包括
  很多老百姓面对的那些垄断行业
  都只有被欺负的份
  面对咱们很多行政机关
  都是高不可攀的
  (解说)
  尽管黄志宏对自己的选择感到坦然,但他的行动终究还是难以得到大多数人的理解,自从黄志宏的事情被媒体报道之后,他就一直承受着来自各方面的非议,再加上打假和维权时常还要面对人身安全的威胁,黄志宏的妻子始终不支持他的行为,而黄志宏自己也向年迈的父母隐瞒了自己的职业。
  (采访)
  你每年回家见父母亲的时候
  他们问你在武汉做什么事
  你怎么回答你的父母
  我会避着 在开网站
  在咱们那里 开网站也是IT行业
  也是赚钱行业
  你给你妈妈说你是IT行业的
  咱们中国人的传统里面
  还是喜欢随大流的
  所以当然作为我父母亲
  还是不是很能接受
  从你这个角度上来讲
  作为一个社会中人
  作为一个儿子
  作为一个丈夫 你需要理解
  我只能说是问心无愧
  (解说)(黄在公交车站)
  经过多年的维权征程,如今,黄志宏已被武汉市当地电信、银联等企业聘为了行业监督员。而在个人生活中,黄志宏对自己的言行也相当较真。在热闹的武汉街头,我们发现了这样的一个细节,当周围的人们都对路口的红灯熟视无睹的时候,黄志宏却停下了脚步。
  (采访)(插入黄过马路画面)
  规则就是规则,既然我在要求别人守规则,自己首先要守规则,/我必须比别人做得更好
  (解说)(黄车内与同伴交谈+车行进镜头)
  黄志宏说,他之所以愿意接受媒体采访暴露在公众视线中,是希望能借自己的故事唤起更多的人站出来维权,只要整个社会的违法成本提高了,不合理的现象自然就会越来越少。
  (采访)
  记者:你从自己的角度上,更愿意大家把你看成什么?打假英雄?维权斗士还是?
  黄:其实我就是一个普通的老百姓,只是有些时候相对比别人认真一点,/我只是想告诉人家,你认真,你坚持的话不一定每次都吃亏。

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