把信送给加西亚

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把信送给加西亚

帖子  Admin 于 周六 三月 06, 2010 7:38 pm

 在古巴的所有历史事件中,有一位杰出人物一直闪耀在我的记忆中,他就像位于近日点的火星一样光彩夺目。

  当西班牙和美国的战争即将爆发之时,最重要的就是让军队的首领得知古巴的情况。当时,加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中,无法收到任何邮件和电报。而美国总统须要尽快得与他进行合作,情势紧急!

  该怎么办?

  这时,有人报告总统,“有一个名叫罗文的人能帮您把信送给加西亚。”

  就这样,罗文带着总统致加西亚将军的信出发了。关于这个名叫罗文的人怎样拿到信,如何用油布袋将它密封好、捆在胸前,然后乘敞蓬船航行四天后趁着夜幕降临在古巴海岸登陆,消失在丛林中,三周后来到古巴的另一端,接着步行穿过西班牙军队控制的领土,最终将信交给加西亚的全过程——我不想在此详述。但我想说明一点:威廉·麦金利总统交给了罗文一封信,并委派他交给加西亚;罗文接到信后,并问都没问一声“他在哪儿?”,便出发了。

  罗文的形象应该被雕塑成不朽的铜像,矗立在各个高等学府的门前。它不是年轻人所应受的正规教育,也不是各级各类教育机构拟定的政策,而是让我们的意志变得更加坚强、信念更加坚定,行动更加迅捷,精力更加集中的精神——“把信送给加西亚”。

  如今,加西亚将军已经去世了,但是在我们的生活中还有很多其他的加西亚。没人愿意经营一个满是无能的下属的公司,他们的无能和毫不情愿将使事情变得一团糟。

  漫不经心的帮助、愚蠢的错误和懒散的工作态度,这些都不足以表现那些人的无能;他们永远不会成功,除非不择手段的使用威胁或贿赂的方法;或者听天由命,等待上帝恩赐奇迹,给他们带上天使的光环。

  既然你读到了这里,那么就去做一个测试吧:你正坐在办公室里,六个职员在外面听候差使。你如***其中一个职员进来,并对他说:“请帮我在百科全书中查找一个关于科勒乔一生的情况,并做一个简短的纪录。”

  你认为这个职员会立刻说“好的,先生”,并着手去做吗?

  无论如何他都不会这样,他会用呆滞的目光盯着你,并提出一系列类似如下的问题:

  他是谁?

  从哪本百科全书中查找?

  这属于我的工作职责吗?

  您说的是俾斯麦吗?

  为什么不让查理去做?

  您说的那个科勒乔死了吗?

  您着急要吗?

  我能不能把书给您,由您自己去查?

  您想知道一些关于他的什么事?

  ……

  我敢下十倍的赌注和你打赌,当你解答完他的这些问题,告诉他怎样去查找信息,以及你为什么要查这些之后,这个职员会出去并找另一个职员来帮他找这个“加西亚”——然后,回来告诉你根本没有你要找的这个人。当然,我也会输掉我的赌注,但是根据普遍规律,我将是正确的。现在,如果你明智的话,你就会不厌其烦的向你的“助理”解释:应该在C的目录下查找科勒乔,而不是在K类中。但是,最终你将会微笑地说声“没关系”,然后自己去查。

  他们愚昧无知,意志薄弱,没有独立工作的能力,愿承担责任——所有这些都使纯粹的理想状态离我们远去。如果一个人连自己的事都不愿做,那他怎会帮助别人?我对现在的办事员工的作能力表示怀疑。如果你刊登广告招聘速记员,那么前来应聘的十个人里就有九个既不会拼写,也不会准确使用标点——并且他们认为根本就没必要学会。

  这样的一个人能够把信送给加西亚吗?

  “你看那个簿记员!”一个大企业的领班对我说。

  “嗯,他怎么了?”

  “他本应是一位好会计,但如果我派他去做事,他很难完成使命。每路路过一个俱乐部他就会逗留一会儿,当他好不容易达到目的时,却忘了自己究竟要做什么。”

  我们能信任这样的人,而让他把信送给加西亚吗?

  最近我们听到了许多感情脆弱的人们对“血汗工厂中被蹂躏的工人”和“寻找工作的流离失所的人们”的同情,然而他们每天同样得为那些身居高位的人辛苦劳作。

  关于那个未老先衰的雇主未能让懒散的饭桶担任要职的事情,我们一无所知;他长期固定地用一个“助手”,只能使他的工作越来越糟。每个商店和工厂都有一个不断淘汰的过程,雇主定期对员工进行考核、并解雇那些碌碌无为的人,任用有为的新人。不管时代怎么变化,这个规律将保持不变:当工作艰苦、人员短缺的时候,雇主对员工的工作总是很满意。但随着公司规模扩大,将出现人浮于事的现象。这时只有最出色的人才能存留下来,个人利益将激发每个员工尽力做得最好——这些人才能完成把信送给加西亚的使命。

  我认识一个才华横溢的人,但他却不善于处理自己的事务,对别人的工作也毫无益处。因为他一直神经质地怀疑他的雇主具有压迫性或压迫欲。他不能发号施令,也不会接受命令。对于这样的人,我们能把送给加西亚的信托付给他吗?即使我们这样做了,他的回答也将是:“你自己去做吧!”

  今晚,这个人还会穿着破旧的衣衫,顶着凛冽的寒风走在街上,四处寻找工作。认识他的人都不愿意雇佣他,因为他是一个仇恨一切的反叛分子。他对外界发生的一切都无动于衷,唯一能影响他的是他那双厚底的9号鞋。

  当然,我清楚地知道,一个思想畸形的人比一个身体残疾的人要可怜得多;我们还对另一些人感到同情,他们试图经营自己的公司,他们的工作时间被严格限定,头发在一夜间变白,他们将为自己的懒散拖沓、无知愚昧和忘恩负义付出代价,并终将流离失所、饥寒交迫。

  虽然我的话听起来似乎有些严重,但道理确实如此。其实我们每个人都肩负着“把信送给加西亚”的使命,只是由于精神意志的限制,使大多数人难以胜任。在工作中,人们善于指使他人,但是当使命落到自己肩上时,他们却不知所措。庸懒、愚昧和无能使他们百般推托,最终这些人将被社会所淘汰。

  世界上有各种各样“送信”的使命,无数之人为此而奔忙不息,你曾否考虑让自己具备“把信送给加西亚”的这种精神呢?

  把信送给加西亚

  一种由主动性通往卓越的成功模式,全球销量超过8亿册!一种流传百年的管理理念和工作方法。一个关于送信的传奇故事,蕴涵着企业成功和个人发展双赢的真谛。一位英雄的故事揭示了成功的一种模式,故事中的英雄就是那个把信送给加西亚的人。今天,每一个企业都在呼唤能够“把信送给加西亚的人”。成为把信送给加西亚的人、寻找把信送给加西亚的人、重用把信送给加西亚的人成为了今天职场的主旋律。本书堪称一部成功学圣经。

  【作者简介】

  阿尔伯特·哈伯德 1899年,阿尔伯特·哈伯德创作了一篇名为《致士利人》杂志上,引起了巨大的轰动,以此为主要内容的书籍更是畅销全世界,到1915年作者逝世为此,该书印数高达4000万册。一个世纪以来,该书被翻译成各种文字,许多政府、军队和企业都将此书赠送给士兵和职员,作为培养士兵、职员敬业守则的必读书。1900年,阿尔伯特·哈伯德对《致加西亚的信》的内容进行阐述和延展,创作了内容更详细、思想更明晰的系列文章,并在自己创办的《菲士利人》和《兄弟》杂志上同时连载,气势直逼《致加西亚的信》。 《自动自发》(willingness)是阿尔伯特·哈伯德商业思想的完美集合,涵盖了勤奋、敬业、忠诚、自信等内容。从某种意义上说,该书是对《致加西亚的信》一书更深入、更详细的阐述,是一本所有公务员、公司职员的必读书。

  【内容提要】

  本书讲述了一个“把信送给加西亚”的传奇故事,这位名叫罗文的英雄接到麦金莱总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信,他没有任何推诿,而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。他的事迹100多年来在全世界广为流传,激励着千千万万的人以主动性完成职责,无数的公司、机关、系统都曾人手一册,以期塑造自己团队的灵魂。

  职业是人的使命所在

  职业是人的使命所在,敬业是人类共同拥有和崇尚的。从世俗的角度来说,敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事。其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等,其中糅合了一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。

  任何一家想竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客

  提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。推而广之,一个国家如果想立于世界之林,也必须使其人民敬业。警察应该尽职尽责为民众服务;行政官员应该勤奋思考并制定和执行政策;议员代表应该勤于问政。只有每个人做一行爱一行,才能被称为敬业的社会。

  然而,无论我们从事什么行业,无论到什么地方,我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任、寻找借口之人,他们不仅缺乏一种神圣的使命感,而且缺乏对敬业精神的理解。

  敬业表面上看起来是有益于公司、有益于老板,但最终的受益者却是自己。

  当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当“不敬业”成为一种习惯时,其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失,但是却可以毁掉你的一生。

  成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位,但往往被人视为人格低下,无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力,但很快就会付出代价,他们会失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。

  我认识一个颇有才华的年轻人,但是工作散漫,缺乏敬业精神。一次报社急着要发稿,他却搂着稿件回家睡大觉去了,影响了整个报纸的出报时间。这种人永远得不到尊重和提升。人们往往会尊敬那些能力中等但尽职尽责的人,而不会尊敬一个能力一等,但不负责任的人。

  受人尊重会获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低,不论你的老板多么不器重你,只要你能忠于职守,毫不吝惜地投入自己的精力和热情,渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪,就会赢得他人的尊重。以主人和胜利者的心态去对待工作,工作自然而然就能做得更好。

  一个对工作不负责任的人,往往是一个缺乏自信的人,也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道,当你将工作推给他人时,实际上也是将自己的快乐和信心转移给了他人。

  有人问一位成功学家:“你觉得大学教育对于年轻人的将来是必要的吗?”这位成功学家的回答发人深省。

  “单单对经商而言不是必须的。商业更需要的是敬业精神。事实上,对于许多年轻人来说,大学教育意味着在他们应当培养全力以赴的工作精神时,却被父母送进了校园。进了大学就意味着开始了他一生中最惬意、最快活的时光。当他走出校园时,正值生命的黄金时期,但此时此刻他们往往很难将自己的身心集中到工作上,结果眼睁睁地看着成功机会从身边溜走,真是很可惜啊。”

  《致加西亚的信》原出版者手记

  阿尔伯特·哈伯德,纽约东奥罗拉的罗依科罗斯特出版社的创始人。他是一位坚强的个人主义者,终生坚持不懈、勤奋努力地工作。然而,所有的一切于1915年与被德国水雷击沉的路西塔尼亚号轮船一同沉入海底,过早地结束了。

  他于1859年出生在伊利诺伊州的布鲁明顿——后来因罗依科罗斯特出版社所出版、印刷、发行的优质出版物而闻名。在罗依科罗斯特出版社工作的日子里,阿尔伯特·哈伯德出版

  了两本杂志:《菲士利人》和《兄弟》。实际上杂志中许多文章都是出自于他之手。在写作、出版的同时,哈伯德还致力于公众演讲,他在演讲台上所取得的成就不亚于在写作和出版上的成绩。

  从最初出版的那一刻起,《致加西亚的信》就赢得了非同寻常的称赞,这是作者始料不及的。在《作者序言》中作者描述了这种成功。

  故事中的英雄,那个送信的人,也就是安德鲁·罗文,美国陆军一位年轻的中尉。当时正值美西战争(译者注:1898年4月至12月美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争)爆发。美国总统麦金莱(译者注:美国第25任总统(1897-1901在职))急需一名合适的特使去完成一项重要的任务,军事情报局推荐了安德鲁·罗文。

  在孤身一人没有任何护卫的情况下,罗文中尉立刻出发了,一直到他秘密登陆古巴岛,古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。那次冒险经历,用他自己谦虚的话来说,仅仅受到了几名敌人的包围,然后设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人。

  整个过程中自然有许多意想不到的偶然因素与个人的努力相关联,但是,在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中,却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。为了表彰他所做的贡献,美国陆军司令为他颁发了奖章,并且高度称赞他说:“我要把这个成绩看做是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”

  这一点当然毫无疑问,但人们更应该意识到,取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能,而是在于他优良的道德品质。因此,罗文中尉将永远为人们所铭记。

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读《把信送给加西亚》有感

帖子  Admin 于 周六 三月 06, 2010 7:42 pm

《把信送给加西亚》的故事上百年来一直在激励着人们,它已经变成了忠于职守、履行承诺、赢在执行的象征。各级组织、每个单位都在寻找具有主动性、责任感和忠诚度的人。 作为成千上万干部职工中的一员,我们一定要在平凡的岗位上,倾注满腔忠诚,用尽全部***,努力让自己成为组织的放心人。《把信送给加西亚》的故事告告诫我们:要像爱护健康一样爱惜工作,要像经营事业一样经营工作,要像投入人生一样投身工作。
一、像爱惜生命一样爱惜工作
俗话说,眼界决定境界,思路决定出路。理念旧,铁生锈;理念新,铜变金。怎样看待工作,不同的人有不同的认识,不同的人有不同的理解。


哲人说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化。
对工作热爱要有一种敬业之心,对工作的热爱要有一种责任之心。对工作的敬业之心就像朱熹所说的“专心致志,以事其业。”我个人理解,敬业是一种人生态度,是珍视生命、珍视未来,是对自己自内而外形态的关注与升华。对工作的责任之心就是对自己负责。我们每个人除去睡觉的时间,有四分之三的时间都在工作。工作是我们人生一个很重要的部分,是一个施展才能的舞台。除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会。工作的质量往往决定生活的质量。每个人都需要工作 ,需要在工作中创造自身价值,在创造中寻找乐趣。
只有这样,我们在工作中才不会挑肥拣瘦、拈轻怕重、推三阻四;才不会想到钱多事少离家近,位高权重责任轻,每日睡到自然醒,薪水领到手抽筋,逢年过节拿奖金,别人加班我加薪;才能欣然接受每一次任务,认真做好每一项事情。
二、像经营事业一样经营工作
一个故事中所讲的一样:一个小镇有三个石匠,第一个石匠说他每天都枯燥无味地搬石头砌墙;第二个石匠说他的工作很重要,得把墙垒好;第三个石匠却自豪的说,他要把镇上的第一所教堂建成流传百年的标志。十年后,第一个石匠仍在工地上砌墙;第二个石匠成了工程师;第三个石匠则成了国内有名的建筑商。
故事告诉我们,不管工作多么卑微,多么渺小,我们要始终怀着初恋般的心情,把它当做事业来经营。
把工作当事业经营,首先是要始终把自己作为集体的一分子。作为一名年轻的工作人员,因为领导、同事的关心和帮助,使自己对业务知识从陌生变成熟悉,从外行变成内行。每一点的进步都是集体给了我成长的台阶;每一次的收获都是单位为我奠定了事业的基础。没有集体的土壤,没有同事的关心就没有我个人的迅速成长。只要我是集体的一员,就应该抛开任何借口,尽职尽责圆满完成组织和单位交派的各项任务。
但是不是每一项任务都像希望的那样简单,不是每一件事情都能得偿所愿。这就要求我们切实加强能力建设,着力提升科学谋事干事水平,用能力来说话,以水平作支撑,努力完成每一次“送信”任务。这就要善于学习,始终学习,激发科学谋事干事的智慧;要深入实践,不断实践,掌握科学谋事干事的方法;要创业创新,创新创优,大兴科学谋事干事的举措。
三、像投入人生一样投身工作
人生没有彩排,天天现场直播;人生没有草稿,页页都是正章。人生每一步都需要我们认真去对待,谁玩弄人生,人生就玩弄他。工作也是如此。书中罗文对上级的托付,立即采取行动,全身心投入,直至完成任务——把信送给加西亚。现实生活中,我们如何投身工作,完成好每一件任务。
一是要有立即执行的魄力。邓小平同志说:“世界上的事情都是干出来的,不干,半点马克思主义都没有。”再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。任何一个目标都是赢在落实,赢在执行。作为千万名干部职工中的一员,担负着把信送给人民群众的神圣职责,一定要脚踏实地,扑下身子,真抓实干,从身边每一件小事做起,抢抓每一个机遇,珍惜每一天时间,尽早完成每一项阶段性的工作任务。
二是要有一抓到底的毅力。罗文“送信”,经历了艰苦恶劣的自然条件,面临美西战争的紧张形势,需要有较强的拼搏勇气、大智大勇、进取无畏的精神气慨。如果他退缩了,那么“送信“就会无果而终。我们干事创业,难免遭遇困难、遭遇挫折、遭遇失败,放弃是太容易也太有诱惑力的决定。这需要我们以深情提升热忱,以毅力磨平高山,不畏艰险、迎难而上,持之以恒,坚持不懈,用积极的心态面对,以顽强的斗志拼搏,直至找到一条通向成功的路。
三是要有精益求精的功力。关于航天发射中心有个著名的“三零”管理模式:让每项工作“零缺陷”,让每个部件“零故障”,让每个人心中“零疑点”。这对每一个平凡工作者也都很紧要。我们要在平常的工作中要坚持抓细节、抓末端、抓到位,切实做到工作效率“零延误”、工作质量“零差错”、服务水平“零距离”,力求精益求精。
今天的社会需要越来越多的罗文,今天的我们也需要越来越多的“罗文精神”。远方依然远,对我们来讲,要变成组织的罗文,有一条路不能选择——那就是放弃的路;有一条路不能拒绝——那就是成长的路。我们相信只要用心耕耘,风雨兼程,一定会成为组织信任的送信者。

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