莲湖法院成功化解一起“民间打假”案件

作者： 卢光武 周荣 发布时间： 2010-04-08 11:14:46
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近日，陕西省西安市莲湖区人民法院通过利用调解方式，成功化解了一起“民间打假”案件，不但依法维护了原告的合法权益，也使被告认识到其工作失误给顾客和社会带来的不良影响，起到了维护社会和谐稳定的积极作用。本案原告、著名“打假”人士孙安民送来：“依法审理、促进法治、善意调解、社会和谐”的牌匾，感谢法院支持消费者的合法诉求，利用调解方式化解矛盾、促进社会和谐。

本案原告孙安民因在西安百福好又多商贸有限公司购买被告无锡活力保健品有限公司生产的“活力蜂胶软胶囊”，食用后，有不良反应，随向商家和厂家提出异议，但双方均不予解决。2009年11月9日，原告孙安民向莲湖法院提起民事诉讼，要求：1、被告西安百福乐好又多商贸有限公司、被告无锡活力保健品有限公司依照《食品安全法》退回原告两盒蜂胶款318元，并赔偿3180元；2、两被告因生产和销售不安全食品，向原告赔礼道歉，并承担身体伤害、精神损失费、来回路费3.15元；3、由被告承担本案诉讼费。


莲湖法院在受理该案后，办案人员了解到原告孙安民系国企退休职工，西安市“3·15”十大杰出维权人物，民间“打假人”，在认真阅读了案卷材料后，面对原告的正义寄语，办案人员感受到老人维护社会稳定的心声，首先将两被告通知到法院，从进货、销售、包装到向国家申请批文的整个过程进行了解和分析，使生产商、销售商了解到其工作中的失误，两被告均申请法院对本案进行调解。当通知到原告孙安民时，老人称：我同意调解，希望两被告将不合格产品立即下架，做出整改方案，并聘用其作为义务监督员。经过对被告的几次传唤和耐心细致的调解，最后两被告向原告做出了真诚的道歉，并接受了老人的批评和建议，老人满意的撤回了起诉。
此案的圆满化解，不仅依法维护了消费者的合法权益，也对善意的民间“打假”维权行为进行了支持，对实现社会公平正义、维护安定有序的经济环境起到了积极的促进作用。




来源： 中国法院网西安频道